Preguntas Frecuentes

MÉTODOS DE PAGO Y MESES SIN INTERESES

Que Métodos de pago aceptan en la página?

Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito, tarjeta de débito, dinero en tu cuenta de PayPal, dinero en tu cuenta de Mercado Pago, depósito en Banamex, transferencias, depósito en OXXO, 7-Eleven, farmacias y tiendas de conveniencia.  También aceptamos Kueski Pay.

¿Ofrecen meses sin intereses?

Ofrecemos 3 y 6 meses sin intereses, verás la opción de pagar a meses al escoger Mercado Pago como método de pago. No necesitas tener cuenta de Mercado Pago para pagar a meses sin intereses.

¿No tengo tarjeta de crédito y necesito pagar a plazos, qué puedo hacer?

Te ofrecemos la opción de aplicar a un crédito express con nuestro socio comercial Atrato en este link para comprar lo que necesitas de nuestra tienda. Tú eliges el monto a financiar y el plazo.

Algunos de los beneficios son que: No necesitas tarjeta de crédito ni cuenta bancaria. Se realiza todo en línea, inmediato y con un servicio excepcional. Disfruta hoy y paga tranquilamente hasta en 18 meses según sea aprobado tu crédito. Te llevas hoy tu producto y comienzas a pagar en un mes.

 También puedes pagar con Kueski Pay que no te pide ningún tipo de tarjeta ó con Aplazo que te pide tarjeta de débito.

 

ENVÍOS, RASTREO Y RECOLECCIONES EN TIENDA

¿Envían a todo México?

Sí. Cubrimos todo el territorio nacional.

¿Cuánto cuesta el envío?

Si compras arriba de $1499 pesos te regalamos el envío y te tarda en llegar aproximadamente de 3 a 5 días.

Si tu compra es menor a $1499 pesos el envío tiene un costo

Si compras arriba de $1499 y necesitas envío express también te lo podemos cotizar.

¿Envían fuera de México?

No, por el momento solo envíamos a todo México.

¿Cómo puedo rastrear mi compra?

En cuestión de 24 hrs una vez pagada tu compra puedes verificar en dónde va tu envío utilizando el número de guía que recibiste en un 2do correo que te enviamos al empacar tu compra.

¿Realizan entregas el mismo día?

Sí, si vives dentro de la Zona Metropolitana de León, te podemos enviar tu compra el mismo día.

¿En cuánto tiempo me llega mi compra?

Podemos enviar tu compra con para que te llegue en un lapso de 2 a 5 días hábiles.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Cómo hago una devolución?

Contáctanos via Whatsapp 477 843 6940 junto con tu número de orden y te ayudaremos con tu devolución. Básicamente te mandaremos una guía prepagada para que la pegues en la caja tal cual te lo enviamos nosotros y necesitarás ir a paquetería a mandarnos el producto de regreso. Al recibir la compra de vuelta y verificar que está en buen estado procederemos a hacerte la devolución de tu dinero o a enviarte el producto a cambio que desees del precio similar, si hay diferencia de precio ajustaremos via depósito o transferencia.